如今，围绕ERP软件肯定有很多声音。您可能已经听说过，这是在当今市场上保持竞争力的必要工具。或者，您已经听说过它可以提高您的业务运营效率。但是首先，让我们从简单一些开始。企业资源计划（ERP）软件是一种业务解决方案，可以集成所有应用程序并管理您的资源。那么，ERP可以具体做什么？要回答这个问题，我们需要了解基本的ERP功能。

ERP功能清单

ERP功能要求

每个ERP应该包含一些内容。您可以将功能性ERP系统需求视为ERP系统提供的好处和经验。

集中式模块

这些使用户可以管理分组的任务，而无需切换应用程序或屏幕。某个操作所需的所有信息都应存储在系统的同一部分中。

ERP数据库

ERP系统依靠中央数据库，所有应用程序都从中央数据库检索信息。这为所有用户提供了一个真实的来源，从而确保所有部门和团队都使用相同的信息集。

积分

ERP应用程序已完全集成，应无缝协作。这意味着用户应该能够从系统的一个部分转到另一部分，而不会感到完全迷失或感觉是另一个应用程序。这也意味着应用程序应实时自由地彼此共享信息。ERP可以消除系统中的冗余并提供最新信息。

ERP模块和功能

除了功能要求之外，您还需要寻找能够使您的业务受益的ERP的特定功能。以下是流行的ERP模块和功能，购买者在寻找理想的系统时可以找到它们。

制造业

在ERP之前，有MRP或制造资源计划。但是企业意识到他们也需要后台办公的支持。将后台工具添加到MRP后，它开始看起来更像当前市场上的ERP系统。如今，制造功能一直是最重要的。

制造业可以帮助企业管理其产品开发和生产。此ERP功能为用户提供了管理资源，财务和车间所需的工具。您的制造系统应协助计划和安排，预算，预测，采购和材料管理。此外，许多制造解决方案都依赖项目管理工具来跟踪设计迭代。

这些工具应一起使用以简化制造过程。这为您的团队提供了更多时间和资源来专门用于产品创建，而不是用于文档或解决错误。

会计

如上所述，ERP源于结合制造和后台功能的需求。作为后台流程之一，会计一直是ERP的主要功能。会计工具支持应收账款，应付账款和总分类账功能来管理您的财务。会计软件支持其他功能，例如薪资，时间跟踪和税收报告。

但是，将会计软件集成到ERP中后，其工作原理会有所不同。在这种情况下，您的ERP数据库将自动为会计模块提供全公司流程的数据。这意味着几件事情。首先，它减少了会计人员在收集财务信息上花费的时间。其次，它减少了重复输入和错误的机会。最后，它使您的团队可以全面了解您的财务状况。

人力资源

人力资源是现代ERP促进的另一个后台功能。ERP软件涵盖了员工在公司任职期间经历的所有HR功能。一项特别重要的ERP功能是申请人跟踪。申请人跟踪软件允许用户在招聘过程中保持对潜在员工的关注。它使您的人力资源人员可以根据团队设定的标准搜索最佳人选。

人力资源功能还封装了入职流程并实现了福利管理。此外，人力资源还负责培训，薪资和绩效管理等功能。绩效管理在一定程度上得益于报告和分析工具。多亏了ERP数据库，系统中的所有应用程序都从同一来源提取数据。这可以帮助您识别招聘实践和员工绩效中的模式。

客户关系管理

与客户群的牢固关系是所有其他业务职能的基础。没有忠实的客户，根本就没有生意可做。客户关系管理（CRM）工具使建立这些联系比以往更加容易。CRM功能可帮助企业跟踪活动，培养潜在客户并维护客户信息。尽管有许多可以执行这些任务的独立解决方案，但集成的CRM可以改变您的业务。

如果没有完全集成的CRM，您可能会发现自己将客户数据分别输入到所有应用程序中。这不仅浪费时间，而且带来了各种各样的问题。每个条目不太可能包含有关客户的全面数据。您当前的团队可能习惯于去一个来源获取购买历史记录，而去另一个来源获取账单信息。但是，当您雇用新的团队成员时，这变得很复杂。无需讲授当前系统的怪癖和变通方法，您只需采用集成的CRM。

CRM作为ERP解决方案的一部分，可在一处提供完整的客户数据。当出于运输，开票或营销目的需要客户数据时，它允许快速的用户访问。

库存管理

由于ERP主要针对管理商品的企业，因此库存管理不可避免地在系统中扮演重要角色。库存管理解决方案使用户可以更好地控制和查看库存。但是，就像上面的模块一样，库存管理最适合作为大型多功能ERP的一部分。

在这种情况下，库存软件会与制造，分销，销售和客户记录交换数据。这样可以更好地了解供应链，并帮助用户更准确地预测问题，例如由于库存水平低而导致的延迟交货。库存管理软件还可以借助分析工具预测需求。这可以帮助您确定一年中某些时段内某些产品的最佳销售策略。

分配

分销涉及将业务产品从仓库运输到最终目的地的过程。与库存管理一样，分销也可以从其集成的其他ERP功能中受益。分发工具管理诸如购买，订单履行，订单跟踪和客户支持之类的功能。在这些操作中，集成库存管理数据特别有用，因为它使用户可以了解产品的位置以及可用的产品数量。

此外，CRM数据在分发期间也很有用。这些工具提供帐单和付款信息，但也可以洞悉谁是优先事项。这样可以确保最重要的客户首先获得他们需要的关注。

商业情报

商业智能（BI）为用户提供了利用ERP已处理的数据所需的工具。BI功能从整个ERP收集数据并分析信息，以更深入地了解您的业务流程。分析可以详细说明您的运营模式，揭示积极和消极的习惯。Analytics（分析）还可以预测未来的趋势，因此您可以看到即将发生的问题。

BI使用报告工具将数据传达给用户。基本工具可以提供表格，但是，还有更多高级选项可以提供自定义仪表板，图形和其他数据可视化。报告使公司领导者可以根据数据和事实做出更具战略意义的业务决策。

下一步

希望您现在比以前对ERP系统的功能了解更多。如果ERP解决方案听起来像您的公司正在寻找的东西，那么您可以继续进行需求收集。我们建议您检查可定制的ERP功能需求文档模板。

ERP系统可以使您的业务更上一层楼，但前提是您花时间选择正确的解决方案。您可能会发现您需要上述所有功能，或者您可能真的只想专注于会计和供应链管理。无论是哪种情况，对业务需求进行全面评估并明确要求是成功实施的关键。

本文由威海软件公司半岛科技转载整理2019.12.18