目标错位是许多公司未能实现ERP系统的全部价值的常见原因之一。在任何公司开始ERP选择过程之前，目标调整应该是起点，并且在其设定绩效和度量目标（指标）和目标之前。目标应与政策保持一致，并应通过公司明确定义，阐明和传达目标。这是一种自上而下而不是自下而上的方法。
ERP系统
- 策略，目标和目的应该是您的ERP系统的基础。否则，您的ERP系统将无法对齐，您将无法获得预期的结果。ERP将对您不利，而不是对您不利。
- 设置了策略，目标和目标后，您将能够看到现有流程和实践中的差距。这将使您更加清楚地了解需要更改的内容，为什么需要更改，如何需要更改，必须更改的人员以及受更改影响的人员。
- 现在您有了一个起点，它将确定您的ERP系统的要求以及将要使用的度量标准。您的选择和实施团队需要了解它们。
- 否则，您的选择团队将专注于以现在的方式处理事情的ERP系统。他们将专注于功能。这同样适用于您的实施团队，他们很自然地会实施与您现有系统大致相同的功能。您将获得已经拥有的东西，这不太可能是您想要的。
- 如果目标不一致，那么您使用的指标将是错误的。
- 您将花费大量金钱，时间和精力。您将深入了解您的员工达到数字的重要性（达到目标指标）。通常，人们会执行他们应采取的措施。他们将竭尽全力达到或超越自己的目标，并为他们的成就表示祝贺和奖励。不幸的是，如果度量标准错误，它们的性能越好，结果就会越差。“系统说……。所以我做到了。”
- 活动结束后，您将花费更多的金钱，时间和精力来解决问题。前提是可以调整您选择的系统。您可能需要ERP系统无法提供的功能或信息。
- 如果无法解决，则说明实现失败。如果您可以修复它，但要付出成本，时间和精力的代价，则实现仍会失败。ERP系统将受到指责，但是它将按照要求执行。
- 失败不是ERP的错。缺乏计划，准备和执行。那是你的错 （我希望这会引起一些热烈的评论，但是除非您输错了，否则还有什么其他解释？）
有数百种目标设定方法和技术。是一个较为容易解释和理解的是SMART目标方法，该方法使用Specific ，Measurable ，Actionable ，Realistic ，和TIME的概念。
- 具体内容包括高层目标与目的之间的相互关系，以及公司要实现这些目标需要采取的行动或方法。
- 可衡量和可操作是指标起作用的地方。任何要求的结果都必须具有一组定义的度量，目标和可采取的措施，以使刻度盘在作为结果的前或后指标的度量上移动。
- 现实可能是一个挑战，因为高级管理层通常会设定目标。如果目标令人生畏，而人们不相信目标可以实现，那么他们可能会停止尝试并放弃。
- 基于时间很重要，因为每个目标都需要一个目标来使人们保持专注。
可持续的指标改进需要一种持续改进的方法，这种方法永远不会完全完成。度量和指标是任何持续改进周期的核心组成部分。
目标的统一并不容易。在我的下一个博客中，我将概述一些最佳实践步骤，这些步骤应该可以帮助您的组织开始这一关键过程。
本文由威海软件公司半岛科技转载整理2020.12.28
