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    APP运营推广方案概况

    作者:威海网络公司 日期:2018-02-26 点击:1796

    APP开发出来只是创业的第一步。APP是需要不断包装和成本投入,需要不断制造“话题”来吸引用户,才能正常运转,靠一版版的优化升级和足够的优质内容、活动来支撑,否则很容易流失用户。因此,APP后续的运营和推广是及其的重要的。

    产品运营:完整的APP运营推广方案

    目前市面上,推广APP的渠道有各种手段和套路,各公司因为自身资源的不同而推广方式有所不同,但都是有迹可循。

    一、竞品分析

    产品运营:完整的APP运营推广方案

    1、选择竞品,做好定位

    一般情况,竞品分析选择两到三个竞品。选择竞品有以下方式:

    1. 百度搜索类似产品关键词,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

    2. 各大移动应用市场上用关键词查找,如应用市场,应用宝,豌豆荚等。

    3. 咨询类网站如艾瑞数据、DCCI数据、是相对靠谱渠道。

    4. 通过参加行业展会,行业交流会等渠道获取竞争对手信息。

    2、竞品分析,得出结论

    选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开,主要有以下维度:

    1. 市场趋势、业界现状

    2. 竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略

    3. 目标用户

    4. 市场数据

    5. 核心功能

    6. 交互设计

    7. 产品优缺点

    8. 运营及推广策略

    9. 总结&行动点

    对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,重点关注市场数据及运营推广策略。运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。

    运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

    3、根据结论,得出建议

    通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论,然后跟结论制定一个合理的APP运营推广方案。

    二、产品定位

    产品运营:完整的APP运营推广方案

    1、产品定位

    一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场,比如:

    作业帮:拍照答题解决中小学生作业辅导难题。

    2、产品核心目标

    产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题,这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:滴滴打车解决用户出行打车困难的需求。

    3、目标用户定位

    一般按照年龄段,收入,学历,地区、兴趣爱好几个维度来定位目标用户群体。

    4、目标用户特征

    (1)常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等。

    (2)用户技能:熟练电脑办公,外语能力强。

    (3)与产品相关特征:

    电子商务类:购物习惯,年度消费预算等。

    交友类:是否单身,择偶标准。

    游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。

    5、用户画像。

    根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户画像,总结出目标用户共同点。

    6、用户使用场景

    用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,比如:午餐时间到了,小A要准备叫午餐了,然而,以前她喜欢打开APP,然而,他习惯使用微信,用小程序点餐,还能领优惠券。

    三、推广方案

    产品运营:完整的APP运营推广方案

    移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。

    1、渠道推广

    APP运营都离不开推广,要学会从运营中找的问题,总结良好经验,做优质渠道,改良产品。下面有几个推广渠道

    (1)线上渠道

    1)基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道,推广的第一步是要上线APP,这是最基础的,最大范围的覆盖自己的APP。

    下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91等。

    应用商店:geogle商店、小米应用商店、应用宝、华为应用商城、魅族商店、oppo应用商店等。

    客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等。

    wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

    web下载站:天空、华军、非凡、绿软等。

    2)运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

    用户基数较大,不过成本比较贵,但装机量快。

    4)手机厂商商店

    大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如小米应用商店,oppo nearme,魅族市场等,渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

    5)刷榜推广

    这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP,如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

    不过,刷榜的价格是比较高的,由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

    6)社交平台推广

    目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品,这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样,业内公司有,腾讯,新浪微博、今日头条等、网易等。

    7)广告平台

    起量快,效果显而易见,但成本较高,以目前主流平台为例。

    8)换量

    应用内互相推荐:这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

    买量换量:如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。

    (2)线下渠道

    1)手机厂商预装

    出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。

    用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。业内公司:华为,OPPO,魅族,小米等。

    2)水货刷机

    起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。业内公司:刷机大师,刷机精灵。

    3)行货店面

    用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

    店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

    2、新媒体推广

    产品运营:完整的APP运营推广方案

    具体可看《自媒体人写公众号能不能月入过万》

    (1)品牌基础推广

    百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条。

    问答类推广:在知乎、简书、喜马拉雅FM等网站建立问答。

    论坛,贴吧推广,俗称水军操作。

    发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,

    (2)微博推广

    内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出;在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

    互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。

    活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

    (3)微信推广

    微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

    内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

    种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

    小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

    小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

    微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。

    (4)事件营销

    事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。

    对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。具体可看着文章《事件营销:大V追热点的套路》

    3、线下推广

    利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。比如地铁、候车站介绍海报:在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传。

    宣传单:与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

    地推卡传单:制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。

    四、成本预算

    根据以上推广方案对各渠道做预算配比,ROI一定要最小,用最小的预算做最好的回报,

    五、制定目标

    产品运营阶段,具体参考这文章《用户运营:一套获得种子用户的完整方案》。

    六、关于APP数据分析

    产品运营:完整的APP运营推广方案

    APP的数据指标体系主要分为五个维度,包括用户规模与质量、参与度分析、渠道分析、功能分析以用户属性分析。用户规模和质量是APP分析最重要的维度,

    1、留存用户和留存率

    APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3-5个月后达到稳定。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。重点关注次日留存、周留存、月留存。

    2、活跃用户

    用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。

    活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现。

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