本文作者主要从三个方面来对不同属性的APP评论区,进行区别对比。enjoy~
评论区在现在APP中有着不可或缺的地位,除了工具类和展示类的APP没有评论区外,其他社交类、视频类、电商类、音乐类、问答类都有评论区。
评论区又主要分评论入口、评论展示、评论排序这三个方面,不同属性的APP评论区侧重点又都不一样,都有所差异。只有了解这些差异,我们在做相关的APP时才能够更好的下手。因此,了解不同属性的APP评论区的区别是很有必要的,下面我就从这三个方面分别对其进行对比:
不同属性的APP往往根据其产品定位,入口也有所不同。主要有直接评论、置于界面底部、新开页面进行评论。
直接评论入口多为社交性比较强的APP,以微信朋友圈为例,它主要以沟通感情为主,其特点就是具有很强的互动性、及时性,对反馈的期望较高,在加上其内容相对比较简短,因此它的评论入口直接在好友动态下方。
置于界面底部这类APP虽然也要求互动性、及时性,但是对反馈性期望没有强社交那么高,所以入口需要设置在方便点击且明显的位置,根据菲茨定律和拇指规则,往往将其放置在底部固定显示,常见的APP主要有视频类、音乐类。
以网易云音乐、爱奇艺为例,他们虽然也有社交,但是并没有微信朋友圈的用户那么期待反馈,因此采用将评论置于底部固定显示。
新开页面往往这类评论内容较长、同时数量较大,需要特定的情况才可评论比如电商类、团购外卖等需要消费完之后在进行评论的,这时候只需要提供一个入口,后面等完成交易后新开页面进行评论。
以天猫和饿了么为例,虽然评论的参数有所不同,但是其相同的均是需要消费成功后,才能进行评价。
另外,由于知识问答类的由于数量较多,内容长度较长,为了保持页面篇幅稳定,也是需要将评论隔离出来,建立新的评论页面。
以知乎和豆瓣为例,他们都属于阅读问答类,评论内容都较多,且内容较长,因此也采用新开页面的形式。
以上就是评论入口的汇总,你会发现大多评论入口都是这三种形式,因此在设计中,我们结合产品定位,具体考虑是在当前页面展示评论,还是置于页面底部,或者新开页面。
评论展示根据不同的产品定位,又可分为全部同页、部分同页、独立显示、部分热门置顶等。
全部同页多用于强社交属性类的APP,便于查看评论,促进用户间互动性。
以微信朋友圈、脉脉为例,我们知道微信朋友圈是熟人社交,而脉脉是垂直类的职场类社交,都具有很强的社交属性,用户都具有较强的期待反馈特点,因此其评论和用户发布的状态都展示在同一页面,便于查看。
部分同页适合主体内容有其他运营需求,这样一般展示部分评论,其他需要查看更多才能够继续看到。
本文由威海网络公司半岛科技整理发布:2018.03.24
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