本文作者将就分享一些在提升公众号关注率方面的思考,跟大家交流一下。enjoy~
一个很白痴的问题:
想要涨粉涨粉,最基本的是什么?
就是让新用户关注关注!
经常会看到这样的标题刷遍朋友圈:《XXX一篇文章涨粉50000》、《XXXX一个月4篇文章新增10W+粉丝》。
感觉世界一片大好!
然后事实却是,这样的案例只有那仅仅的1%,而99%的公众号却是,微信图文打开率越来越低,涨粉越来越少, 哪怕辛辛苦苦把阅读量做起来,可是用户看了就是不关注。
不关注何来涨粉?
这才是这个世界真实的样子!
那如何有效提升公众号用户关注率,让更多的用户在看完文章后愿意关注你?
毕竟,好不容易做起来阅读量,用户看完后却不关注,这太可惜了。
在这之前,有一点我们一定一定要注意:新关注都是针对外部用户的。
新关注一定是来自还没有关注你公众号的人,而不是已经关注了的人。这是本质的区别,我们要让那些看文章时还没关注的人关注我们。
所以,首先第一步就是要让你的文章被分享出去,只有这样外部用户才能看到你的文章,才会有之后的新关注。
举个例子。
你公众号有50000粉丝,头条阅读量平均有20000,文章阅读率高达40%。而其中如果外部用户阅读只有100,你觉得能够带来几个新关注?
只有“已经关注的人”把文章分享出去了,让更多的“还没关注的人”看到,才可能获得更多的关注。
因此,首先要解决的问题是“已经关注的人”为什么分享你的文章?
这就要用到《疯传》 、《社交比》里面重点提的到,很多互联网大V大IP都在用的“社交货币”。
社交货币这个概念木木老贼之前讲到过,简单地,我们在微信上转发分享很大一定程度上都是基于社交货币,它是一种可以诱发传播的工具。
每个人都需要有社交货币,而我们要做的就是提供给他们。这个社交货币主要包括:
(1)为用户提供谈资
你的内容能给用户提供谈资吗?比如:
(2)帮助用户表达想法
你的内容能帮用户说出了内心想说的话吗?特别是他们想说又因为种种原因说不出来的?比如:
(3)帮助用户塑造/巩固形象
你的内容能帮用户塑造/强化他们想要的形象吗?比如:
(4)满足用户帮助他人的需求
你的内容能够让用户分享出去能帮助自己的朋友吗?分享转发可以让用户跟他人保持良好关系吗?比如:
(5)促进社会比较/满足用户攀比心理
你的内容能让他们看起来更有地位?更有深度?更有逼格?更有钱?……比如:
要是你的内容能够提供足够的社交货币(提供谈资、帮助别人、展示形象、帮助表达、促进比较),那就能大大提高转发分享的几率。(我是说提高几率)
好了,解决了文章分享的问题后,很多“还没关注的人”就看到了我们的文章,那下一个问题就接踵而至了:
这些还没关注的人在浏览文章时为什么要关注你呢?有没有方法提升这个关注率?
有方法!
下面木木老贼就分享一些在提升公众号关注率方面的思考,跟大家交流一下。
这里内容本身要过硬这个点就不说了,内容本身肯定是提升公众号关注率的关键,它是一切的基础。
哪怕是图文阅读量很高,哪怕是阅读的外部新用户很多,但是如果大家仅仅只是点开,你的内容留不住人,那也白搭。
接下来主要就是说一点具体的方法。
一个新读者在阅读我们文章的时候,虽然任何时候的一个点都可能触发关注的欲望,但往往关注行为都是发生在读者阅读完成之后。
中途就终止阅读还选择关注的情况少一又少,所以当新读者过来,我们首先就是要减少读者中途关闭文章的情况,最大化提高读者读完整篇文章的可能。
文案大师休格曼有一个观点我印象深刻:
我们文案中的每一句话、每一张图片、每一个元素,都是为了让读者马上开始阅读文案直至读完最后一句话。
第一句的目的就是让读者去读第二句话,第二句话的目的是让读者阅读第三句话……以此类推。
比如我们可以:
多使用短句,叙述紧凑,让读者保持意犹未尽的状态,这样能产生不错的张力。
在一个段落结尾,用一个非常短的句子,诱导读者继续读下去。比如“下面才是真正精彩的部分”。
让你的读者不断说“是”,让他们在阅读你的文章时与你产生共鸣。
提前构建文章的逻辑顺序下来,让你的读者总能在下一句话中找到问题的答案。
大家知道,公众号图文顶部的蓝色公众号名可以直接点击关注公众号,这也是新用户关注公众号的一个重要途径。
放与不放,有时候还是有很大差别的。
少数新读者会特别想关注你,而大多数读者都是处在一种可关注可不关注的状态,这时候有一个明显的提示就会起到“心理暗示”的作用。
比如,你可以非常简单粗暴的来引导关注:
你也可以用一句很有特色、有调性、跟自己公号相关的话来引导(划分群体是一个不错的方法):
你还可以不直接引导关注,而是一开始就来个强有力的“定位”,给读者一个关注你的理由:
我们一般都会在图文里给读者一段公众号的推荐语,或者叫公众号属性的介绍。
这也是提高公众号关注率的一个关键项。
读者关注一个公众号不止是为了看你这一篇文章,而是希望之后能持续在你这里看某一类文章,这个你得自己告诉他,不要让用户猜你会提供哪些内容。
因为大多数公众号知名度不是很高,读者一篇文章读完可能都不知道你是干嘛的,之后会干嘛,多数读者对你是未知的。
如果你不能给他一个明确的预期,那么他就很难选择关注你。
所以,我们需要强化公众号推荐语,告诉读者我们是干什么的、在解决什么问题、风格调性是什么样的、主要针对什么人群、优势点是什么、有没有什么背书等等。
比如:;
用户“最终的决策”与“开始行动”之间,就差一个“引导”,这话一点不假。
比如,我们在逛街买衣服时,走到一家店门口,准备进去看看又迟疑的时候,很多店主会主动说:“美女/帅哥,进来看看吧,我们店里balabalabala…..”
结果我们就乖乖进去了。
而要是没有这样一个引导,估计很多人也就不会选择进去了,这个客户你也就流失了。
公众号文章底部或头部的关注二维码(大多放底部,少数会放在头部)也是一样,附带一句引导关注的话比简单放一个关注二维码要好太多,行为指引更明显。
比如可以根据自己风格及调性设置引导语:
还可以像杜蕾斯,它做得更有意思,就是根据每个文章类别针对性的设置不同的二维码关注提示语,这样针对性就更强了。我这里摘抄了一些:
扫一扫,在这里遇上爱情
七十岁还有性生活的人都关注了杜蕾斯
扫一扫,更文艺
扫过的人都收获了性福
扫一扫,拥抱更多小确xing
扫一扫,还能学到更多
这个方法是用得非常多的,就是让读者看完文章在后台回复对应关键词,获取提前设置好的东西。
如果你给予的东西确实是读者非常需要的,不仅不会受到读者的抵触,还会大大增加读者对于公众号的好感度。
另外,我们在文章还可以给读者准备一些小礼物,比如书籍、红包口令、特权服务、会员等等,这样可以进一步提高读者的好感度。
要让公众号更受青睐,那除了优质内容之外,还需要更加看重用户互动。
这对于公众号的识别度以及留住用户都是至关重要的。
比如说,咪蒙结尾处有各种内容征集、新世相有晚祷时刻、槽边往事有禅定时刻、深夜发媸有话题讨论、蝉创意有各种无节操投票……
这都是这些大号在长期运营过程中摸索出来的小互动,与自己的定位或业务相匹配,也是用户喜欢的。
现在公众号用得最多的互动形式应该就是话题互动了。
此外,互动还可以有:
可以在图文结尾处每天一句走心的话/小思考(比如我自己之前直接单独开了《贼说》新栏目);
可以每天回答一个粉丝问得最多的问题;
可以每天一个谜语/提问/猜图等问题类互动,第二天公布;
可以底部征集一下读者故事,然后发布;
甚至你都可以每天推荐一个核心粉丝个人微信。
……
这些方法我向很多人都推荐过,不仅提高活跃度,还能增加粉丝关注的可能。
甚至有的公众号每天底部的互动反而成了亮点,粉丝每天都要专门来看。
这个方法也是比较常见的,可以在图文底部以图片/标题/标签云的形式推荐更多优质文章。
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